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Tobias Acker

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Vertrieb CRM

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CAS genesisWorld x4 - Neue Funktionen

iPad-App
Einstellungen der Adressverwaltung
Umkreissuche zu Ihrem Adressdatensatz
Komfortable Veranstaltungsplanung und Teilnehmerverwaltung
Komfortable Veranstaltungsplanung und Teilnehmerverwaltung
Perfekt synchronisiert dank Exchange sync
Serviceprozesse individuell gestalten
Kennzahlen aus verknüpften Datensätzen bilden

Entdecken Sie in der Version x4 die erstmalige Integration von Open Street Map in einem CRM-System sowie viele neue Module und Funktionen für ein noch reibungsloseres mobiles Arbeiten.

Mobiles Arbeiten - Mobile Apps

 

Die mobilen Lösungen werden ständig weiterentwickelt. Viele Detailverbesserungen stehen bereits jetzt zur Verfügung, um das mobile Arbeiten noch effektiver und reibungsloser zu gestalten. Speziell die Tablet-App für Android wurde in zahlreichen Details weiterentwickelt. Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter werden mit der   iPad-App deutlich besser unterstützt.

Was Ihnen die iPad-App künftig bieten wird:

Kostenfreie Georeferenzierung mit Open Street Map

 

Zur Darstellung beliebiger Adressen aus CAS genesisWorld werden für die Georeferenzierung in der neuen Version x4 erstmalig Open Street Map-Karten genutzt. Diese Karten sind sehr detailliert und zeichnen sich durch eine weltweit stetig steigende Qualität aus.

Umkreissuche

 

Mit der Umkreissuche zeigen Sie beispielsweise den nächsten A-Kunden in einem Umkreis zu dem eben besuchten Geschäftspartner an. Die Cluster-Darstellung sorgt für mehr Übersicht, indem abhängig von der Zoomstufe mehrere Adressen aggregiert angezeigt werden.

Modul Event Management – Planung und Organisation von Veranstaltungen

 

Die Planung und Organisation von Veranstaltungen im Unternehmen wird durch das Modul Event Management kinderleicht.

  • Sie legen Veranstaltungen in CAS genesisWorld an und strukturieren diese durch weitere Termine.
  • Sie überwachen den Anmeldestatus und behalten jederzeit den Überblick darüber, wie viele Teilnehmer bereits angemeldet sind, wie viele Plätze noch frei sind oder wer noch auf eine Bestätigung wartet.

Modul Exchange sync 

 

Das Zusatzmodul Exchange sync synchronisiert Termine und Adressen zwischen CAS genesisWorld und Microsoft Exchange.

  • Adresssynchronisation:
    Globaler Adressabgleich mit Filterfunktion zur Mengeneinschränkung, Einrichten eines persönlichen Adressabgleichs in Ihrem Navigator
  • Terminsynchronisation:
    Alle Termine der CAS genesisWorld-Benutzer sind in beiden Kalendern einsehbar und werden im CRM-System weiter angereichert.

  Modul Helpdesk online

 

Das Modul Helpdesk online wurde zum umfassenden Supportportal weiterentwickelt. Zu den Neuerungen dieses Moduls zählen:

  • Mehr Übersicht durch klar gestaltete Oberflächen und einfachere Navigation
  • Schnelleres Arbeiten und größere Flexibilität
  • Vereinfachte Konfiguration von Listen und Anfragen
  • Archivierung von E-Mails und automatische Verknüpfung mit dem entsprechenden Ticket
  • Bessere Steuerung von Supportprozessen
  • Einrichten eines Projektportals jenseits des Supportprojekts
  • Aktionen für Anfragen
  • Integration von Fragebögen bei neuen Anfragen
  • Mehrsprachigkeit des Helpdesk online

Zugriff auf alle Kontakte dank LDAP-Server

 

Mit dem kostenfreien LDAP-Server greifen alle gängigen E-Mail-Clients auf CAS genesisWorld-Benutzer, Gruppen und Adressen zu.

  Form & Database Designer

 

Die Version x4 bietet folgende neue Varianten und Funktionen:

  • Funktionen des Form & Database Designers:
    Feld-Kennzahl, Verzeichnisverweis, Typ-Konvertierung
  • Form Designer Variante XS:
    Volle Funktionalität des Form Designers für bis zu 5 Benutzer
  • Kostenfrei - Form Designer Light:
    Pro Datensatz-Typ bis zu 10 Felder auf der Oberfläche platzierbar

Persönliche Produktberatung und Bestellung

 

Gerne beraten wir Sie zum Umstieg auf CAS genesisWorld x4. Vereinbaren Sie gleich Ihren persönlichen Beratungstermin unter +49 7071 3667-60 oder per E-Mail an   Gesa.Epple@itdesign.de. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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