Berater/in CRM

Über itdesign

itdesign als inhabergeführtes Unternehmen gehört zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand und wurde 2010 mit dem Top Job Award ausgezeichnet. Wir sind spezialisiert auf die Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements in Unternehmen. Dazu bieten wir Beratung zur Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie deren technische Umsetzung. Erfahrungswerte aus über 650 Projekten, unsere sichere Position in einem stark wachsenden Markt sowie international tätige Kunden belegen die Konkurrenzfähigkeit und Dynamik unseres Unternehmens.

CAS genesisWorld ist die führende CRM-Software-Lösung im deutschen Mittelstand. itdesign ist Entwicklungs- und Gold-Partner der CAS Software AG in Karlsruhe und trägt durch seine leistungsstarken Zusatzmodule maßgeblich zum Funktionsumfang der bewährten CRM-Lösung CAS genesisWorld bei.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten mittelständische Unternehmen bei der Konzeption und Umsetzung von Strategien und Prozessen für den optimalen Einsatz einer IT-gestützten Lösung mit CAS genesisWorld für das unternehmensweite Customer Relationship Management.
• Sie sind als Projektmanager verantwortlich für umfangreiche Projekte zur Planung, Konzeption und Einführung der CRM-Software CAS genesisWorld und verwenden dabei Projektmanagement-Methoden.
• Sie führen Workshops zu Anforderungsdefinition und Projektsteuerung durch, präsentieren Arbeitsergebnisse beim Kunden und schulen die Anwender.
• Die Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Beratungsportfolios und das Engagement in der Akquisition neuer Kundenprojekte gehören ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Konzeption und Weiterentwicklung von Zusatzprodukten.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Universitäts- oder Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Qualifikation.
• Sie haben bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung bei der Durchführung von Projekten.
• Sie besitzen die Fähigkeit, sich schnell in technologische und betriebswirtschaftliche Sachverhalte einzuarbeiten und diese in schriftlicher und mündlicher Form anschaulich zu präsentieren.
• Sie haben starke analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und methodisches Vorgehen.
• Sie besitzen Durchsetzungswillen, Verhandlungsgeschick, die Fähigkeit, sich mit anspruchsvollen Kundenfragen auseinanderzusetzen, und Mut zu Entscheidungen.
• Sie haben ein sicheres Auftreten, und es macht Ihnen viel Freude, Lösungen zu entwickeln und beim Kunden zu präsentieren.
• Reisebereitschaft und gute Englisch-Kenntnisse setzen wir voraus.

Ihr Gewinn

• Eine ausführliche Vorbereitung und Einarbeitung in Ihre Aufgaben und eine standardisierte Projektvorgehensweise.
• Interessante, herausfordernde und spannende Projekte bei namhaften und internationalen Kunden im Mittelstand.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Projekte erfolgreich managen können.
  Ein vielseitiges Einarbeitungs-, Trainings- und Weiterbildungsangebot sowie persönliche Entwicklungschancen und Karrierechancen.
• Durch unser jährliches Wachstum von über 20 % ergeben sich kontinuierlich attraktive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme innerhalb unserer flachen Hierarchie und individuelle Gestaltungsspielräume.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich bitte direkt per E-Mail bei Herrn   Andreas Günzel,
Telefon +49 7071 3667-6213. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.