Höchste Transparenz auf allen Ebenen

"Als Informationsdienstleister im Bereich Krankenverischerung gilt die KVpro.de als Marktführer in Qualität und Geschwindigkeit. Dies stellt auch hohe Anforderungen an die Software. Mit CAS genesisWorld wurden die Prozesse unternehmensweit optimiert, den Kunden wird heute ein noch besserer Service geboten."
Friederike Pöss, kaufmännische Geschäftsführerin und Prokuristin Beratungshotline

Ziele und Anforderungen

• Prozessabläufe unternehmensweit optimieren
• Modularer Aufbau
• Verlässliche Kundenakte, schnell im Zugriff
• Effektives Projektmanagement
• Ticketsystem für das Servicetelefon

Nutzen und Vorteile

• Zeitersparnis
• Kundenakte bietet eine exzellente Gesprächsgrundlage
• Projektübersichtlichkeit
• Unternehmensweite Transparenz
• Übersicht über offene Anrufe und alle Aktivitäten
• Abarbeiten von Kundenanfragen ohne Informationsverlust